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k4town怎么查物流
1、在逗游网下载k4town,打开软件
2、在软件主页,用户点击底部的人像图标
3、用户点击打开,然后找到【订购信息】,选择【所有订购记录】
4、在页面中,用户点击自己要查询的物流订单号
5、然后用户在订单详情页面,点击【物流查询】,就可以查看物流的情况
k4town怎么联系客服
1、用户打开k4town,点击要处理的商品订单,打开详情页
2、在页面滑动到底部,然后用户点击【客服中心:(CS Talk)】
3、之后用户点击右下角的紫色圆圈按钮
4、用户在这里有很多处理问题的快捷问答,用户可以直接点击查看,也可以选择【以上都不是】
5、在对话框输入自己要咨询的问题发送,等待客服解答就可以了
k4town怎么退款
1、用户需要提前准备好【订单编号】、【退款理由】、【产品问题或者瑕疵的照片】、【发票或者证书等材料】
2、然后用户打开k4town官网,用户登录自己的账号
3、打开【我的订单】,找到自己要退款的订单,点击【申请退款】,然后填写自己的退款原因,上传相关资料等信息
4、之后等待客服为你进行退款申请处理,通过邮件或者电话等方式等确认信息。
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